Politique de confidentialité

Le Casino Rock N Reels accorde une grande importance à la confiance et à la fidélité de nos joueurs. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles, en veillant à ce qu'elles soient traitées de manière sécurisée et avec le plus grand respect. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, vous permettant de prendre des décisions éclairées concernant votre interaction avec notre casino.

Traitement des données

Cette Politique de confidentialité décrit nos obligations en vertu des réglementations sur les jeux applicables concernant le traitement des données personnelles des joueurs. Le traitement des données est essentiel pour la participation aux jeux et la fourniture des services associés.

Le Casino Rock N Reels est exploité par Dama N.V., une société enregistrée à Curaçao, et sa filiale entièrement détenue, Friolion Limited, basée à Chypre. Dama N.V. opère sous une licence délivrée par Antillephone N.V.

L'acceptation de cette Politique de confidentialité est une condition préalable à l'utilisation de nos services. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement, car des mises à jour peuvent survenir. L'utilisation continue de notre plateforme constitue une acceptation de toutes modifications.

Collecte d'informations

Nous collectons différents types d'informations personnelles via notre site Web, y compris :

1. Informations fournies lors de l'inscription et des communications ultérieures (par exemple, nom, coordonnées et documents d'identification).
2. Enregistrements des interactions via les canaux de communication.
3. Historique des transactions et données d'utilisation du site Web.
4. Documents pour la vérification de l'identité et à des fins de conformité.

Utilisation des informations

Les informations que nous collectons sont utilisées pour :

1. Traiter les transactions et les paris.
2. Fournir les services demandés et le support client.
3. Effectuer la vérification de l'identité et les contrôles de conformité.
4. Envoyer des matériaux promotionnels avec le consentement des joueurs.
5. Respecter les obligations légales, telles que les réglementations sur la lutte contre le blanchiment d'argent.
6. Surveiller les activités pour prévenir les actions frauduleuses ou illégales.
7. Réaliser des études de marché et effectuer des analyses de données agrégées.

Communications marketing

Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour envoyer des messages promotionnels concernant nos produits et services. Vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment via les paramètres de votre compte ou en contactant notre équipe de support.

Divulgation des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Toutefois, elles peuvent être partagées au sein de notre groupe ou avec des partenaires commerciaux de confiance si nécessaire pour la prestation des services et la conformité légale. Des prestataires de services tiers peuvent également avoir accès à vos données pour des fins de traitement.

Sécurité des données et conservation

Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos données personnelles. Nos mesures sont conformes aux normes juridiques strictes pour protéger vos informations. Les données personnelles sont conservées conformément à la loi, y compris pendant une période minimale de cinq ans après la fermeture du compte, conformément aux réglementations sur la lutte contre le blanchiment d'argent.

Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer la fonctionnalité du site, analyser son utilisation et soutenir les efforts marketing. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation des cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

Vos droits et coordonnées

Vous avez le droit de :

1. Demander des corrections pour des informations inexactes.
2. Mettre à jour vos informations personnelles.
3. Vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins marketing.

Pour toute question ou demande, vous pouvez contacter notre Délégué à la protection des données (DPD) par e-mail. En vertu du RGPD, vous pouvez également déposer des plaintes auprès des autorités de surveillance compétentes.

Cette politique souligne notre engagement à protéger votre vie privée tout en fournissant un environnement de jeu sécurisé et conforme. Si vous avez des questions ou des demandes concernant vos données, n'hésitez pas à nous contacter.